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Atendimento ao cliente

Ano 2021

Serviço completo para o cliente

Produtos adquiridos: bandeja de plástico, recipiente de palete de plástico, recipiente com tampa acoplada, caixa de frutas, filme plástico

O cliente na Nova Caledônia é uma fazenda autônoma, com usuário final, e compra principalmente materiais e equipamentos para a fazenda. O cliente listou os requisitos de aquisição e espera que possamos fornecer um orçamento unificado. Começamos imediatamente a coletar as melhores e mais adequadas informações e orçamentos sobre os produtos para nossos clientes. Após confirmar os detalhes e o preço do produto, oferecemos o método de agrupamento de mercadorias para transporte, o que pode economizar muito nos custos de transporte. O cliente está muito satisfeito. Após a conclusão do primeiro pedido, o cliente basicamente continua comprando todos os anos. Há produtos antigos e novos também serão consultados.

Às vezes, os clientes perguntam sobre produtos que não são nosso negócio principal, e tomamos a iniciativa de ajudar os clientes a comprar como um agente, e os tipos de produtos envolvem produtos de metal, ferramentas mecânicas, etc.

Ano 2021

Inspeção de Qualidade de Terceiros

O cliente é uma grande empresa de logística e transporte na Indonésia e compra principalmente nossas caixas-palete. As duas partes estabeleceram a relação comercial por e-mail. Primeiramente, comunicamos com o cliente sobre as informações detalhadas do produto e enviamos a amostra imediatamente após a confirmação da solicitação. Saiba que, embora nosso preço não seja o mais baixo, garantimos a melhor qualidade e eficiência do produto. A vantagem da YUBO reside na qualidade do produto.

O cliente também concordou com esse ponto de vista após receber as amostras. Após a comunicação, ele fez um pedido da caixa-palete de plástico (incluindo a tampa e as rodas). A YUBO controla rigorosamente a qualidade do produto em todos os processos de produção. De acordo com as necessidades do cliente, realizamos inspeção terceirizada antes do envio e emitimos um relatório de inspeção de qualidade para oferecer aos clientes dupla proteção. Após a chegada do produto, o cliente compartilhou o vídeo do produto sendo descarregado e expressou a esperança de uma cooperação contínua no futuro!

Ano 2020

Clientes visitam nossa fábrica

Desde 2018, a Yubo coopera com renomadas empresas de logística indianas. Inicialmente, recebemos uma consulta da equipe de compras do cliente sobre caixas-palete no site oficial. Após a comunicação, enviamos dois conjuntos de amostras para o cliente testar, e ele ficou muito satisfeito com as amostras após o teste. Devido à grande variedade e quantidade de produtos adquiridos, o cliente decidiu nos visitar.

No início de 2020, o CEO e o assistente de compras do cliente visitaram a fábrica. Graças à grande escala da fábrica, à linha de produção organizada, à equipe profissional e aos produtos de alta qualidade, os clientes aumentaram sua confiança em nossa empresa e fábrica. Eles fizeram um pedido experimental de 20 conjuntos no mesmo dia e encomendaram 550 conjuntos quando retornaram à Índia. Atualmente, eles são um dos nossos maiores clientes. Mesmo agora, esse cliente continua fazendo pedidos e mantendo um bom relacionamento conosco.

Ano 2020

LCL economiza custos de transporte

Produtos para compra: vasos de flores moldados por injeção, vasos de flores moldados por sopro, vasos suspensos, vasos de galão moldados por injeção, vasos de galão moldados por sopro

O cliente é uma grande empresa de paisagismo no Panamá. Como nossos interesses comerciais abrangem uma ampla gama de produtos e serviços, nossos produtos atendem às suas necessidades. De acordo com as necessidades de aquisição do cliente, passamos quase um mês coletando as melhores e mais adequadas informações e orçamentos sobre os produtos. Devido à grande variedade de produtos necessários, nossa equipe de vendas propôs o uso do método de envio conjunto para economizar nos custos de transporte. O cliente ficou muito satisfeito e fez o pedido logo após receber as amostras para confirmar os detalhes e a qualidade do produto.

Ano 2019

Soluções para Distribuidores

Em 2019, a YUBO iniciou a cooperação com distribuidores de grande porte nos Estados Unidos. Os clientes vendem principalmente produtos de contêineres para plantio agrícola. O primeiro produto adquirido foi uma capa para bandeja de mudas de alta qualidade, que exigia embalagem personalizada: o código UPC e os avisos são colados em sacos plásticos, o logotipo do cliente é impresso em caixas de papelão e uma caixa de papelão é adicionada à caixa padrão para evitar danos ao máximo. Após o recebimento da mercadoria, o cliente ficou muito satisfeito com nossos produtos e, ao mesmo tempo, nos perguntou se gostaríamos de ser seu parceiro de longo prazo para compras na China, e aceitamos a proposta com prazer. Após a chegada da primeira remessa, o cliente estabeleceu um relacionamento próximo conosco. Devido ao preço razoável e à alta qualidade dos produtos YUBO, os clientes subsequentes continuam comprando. Até o momento, as duas partes mantêm uma boa parceria.

Ano 2019

CCaso de operaçãoWcom Grower

A YUBO começou a trabalhar com produtores de cannabis congoleses. O primeiro pedido foi de potes de 1 galão moldados por injeção. Devido aos excelentes detalhes e à qualidade do produto, recebemos consultas de clientes e enviamos amostras de acordo com as necessidades após a cotação, e os clientes estão muito satisfeitos com os produtos da Yubo. Logo depois, as duas partes confirmaram a parceria. Uma equipe de vendas profissional e um serviço pós-venda impecável mantêm ambas as partes em contato constante. Os clientes então compartilharam fotos de seus comentários sobre o início do cultivo de maconha em potes de 1 galão moldados por injeção e como a maconha cresceu seis meses depois. A YUBO está comprometida em fornecer suporte completo ao produto e satisfação do cliente. Em 2019, os clientes começaram a comprar continuamente.

Ano 2018

Novo produto molde personalizado

Um cliente tailandês adquire centralmente bandejas de 104 furos de nossa empresa para distribuição local. Devido às necessidades especiais do cliente, nossos departamentos de vendas e técnicos relacionados emitirão desenhos de projeto para o cliente após consulta. Após diversas conversas, iniciamos a personalização dos moldes. Possuímos vasta experiência em todos os aspectos de design de novos produtos, fabricação de moldes, produção, provas, depuração de amostras e produção. Após a aprovação no teste da amostra, o cliente ficou muito satisfeito e confirmou o envio em massa. Após a saída dos produtos do depósito, de acordo com as necessidades do cliente, fornecemos serviços de supervisão e relatórios relacionados.

Após o lançamento do novo produto, o estoque ficou escasso, e os clientes fizeram um pedido médio de 40HQ por mês e forneceram um design de caixa personalizado.

Ano 2018

SoluçõesFou revendedor da Amazon

O cliente é um grande distribuidor de recipientes para mudas na Arábia Saudita, que também administra um negócio na Amazon. Como nossos produtos atendem às suas necessidades, trocamos informações de contato. Primeiro, eles querem saber mais sobre nossos produtos. Como o cliente é um revendedor da Amazon, recomendamos ativamente embalagens personalizadas (5 bandejas para mudas por pacote), nas quais o logotipo, o design do padrão e o código de barras do cliente podem ser impressos para ajudar o cliente a promover a marca. Após comunicarmos detalhadamente os detalhes da personalização, começamos a enviar amostras.

Os clientes ficaram muito satisfeitos com nossas amostras, então fizeram seu primeiro pedido (5.000 bandejas para mudas). Os clientes subsequentes comentaram que as vendas das bandejas para mudas com embalagem personalizada foram muito boas. No segundo ano, o cliente nos fez um pedido maior.